{"id":642,"date":"2019-05-27T15:28:34","date_gmt":"2019-05-27T15:28:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.perlekech.com\/?page_id=642"},"modified":"2022-08-02T15:26:45","modified_gmt":"2022-08-02T15:26:45","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.perlekech.com\/pt\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

O uso destes servi\u00e7os implica a aceita\u00e7\u00e3o e validade de todos os Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais com Perlekech Riad & Spa.<\/p>\n

Pre\u00e7os por quarto e noite<\/strong><\/p>\n

Pre\u00e7os relacionados com a reserva ser\u00e3o indicados durante o processo de reserva. O IVA \u00e9 aplic\u00e1vel nestes pre\u00e7os e ser\u00e3o aplicados de acordo com os regulamentos locais existentes. A taxa de turismo local corresponde a um total de 2.5\u20ac\/dia\/pessoa, e tem de ser pago diretamente no Riad. Pre\u00e7os s\u00e3o v\u00e1lidos apenas para o per\u00edodo especificado. Perlekech Riad & Spa reserva o direito de modificar estes pre\u00e7os sem aviso pr\u00e9vio onde hajam raz\u00f5es justific\u00e1veis.<\/p>\n

Os pre\u00e7os apresentados no website s\u00e3o uma m\u00e9dia por noite por pessoa at\u00e9 que uma tarifa seja selecionada. Quaisquer refei\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os estar\u00e3o inclu\u00eddos apenas se especificados como tal. Uma dura\u00e7\u00e3o m\u00ednima de estadia, dep\u00f3sito, taxa de cancelamento ou outras condi\u00e7\u00f5es podem ser aplic\u00e1veis em certas tarifas. Uma vez selecionada uma tarifa no website, o valor total da sua estadia ser\u00e1 apresentado no sum\u00e1rio da sua reserva.<\/p>\n

Os servi\u00e7os de pr\u00e9-reserva online<\/strong><\/p>\n

Estes s\u00e3o apenas informativos, e a sua \u00fanica fun\u00e7\u00e3o \u00e9 a de oferecer ao utilizador a possibilidade de verificar a disponibilidade de um quarto. O utilizador receber\u00e1 um email dentro de 24 horas, com a confirma\u00e7\u00e3o do processamento da sua reserva. O utilizador deve verificar a confirma\u00e7\u00e3o de reserva e notificar imediatamente o Riad, por email, de qualquer erro. Email: contact@perlekech.com<\/p>\n

Pagamento<\/strong><\/p>\n

Aceitamos os seguintes meios de pagamento: America Express, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron. Podemos tamb\u00e9m escolher aceitar o pagamento em numer\u00e1rio ou transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/p>\n

O nome no cart\u00e3o de cr\u00e9dito utilizado para efetuar a reserva deve corresponder ao nome do h\u00f3spede hospedado na propriedade. O cart\u00e3o de cr\u00e9dito utilizado ser\u00e1 pedido no momento da chegada, de forma a verificar as informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

No momento da reserva ou no check-in, iremos pedir os dados do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/debito e autoriza o uso deste cart\u00e3o para quaisquer montantes que nos sejam devidos. Teremos tamb\u00e9m o direito de exigir o pagamento total adiantado ou um dep\u00f3sito no momento da reserva em certas circunst\u00e2ncias ou se a reserva incluir o fornecimento de certos bens ou servi\u00e7os.<\/p>\n

Perlekech Riad & Spa guardar\u00e1 os dados do cart\u00e3o banc\u00e1rio do utilizador durante o per\u00edodo necess\u00e1rio, e para o \u00fanico prop\u00f3sito de assegurar que os custos adicionais incorridos pelo utilizador depois de efetuado o check-in s\u00e3o saldados por completo no momento do check-out.<\/p>\n

Para revogar este consentimento, o h\u00f3spede deve contactar Perlekech Riad & Spa atrav\u00e9s do seguinte email contact@perlekech.com.<\/p>\n

Danos<\/strong><\/p>\n

Na ocorr\u00eancia do Perlekech Riad & Spa ter a capacidade de provar que o h\u00f3spede cometeu atos fraudulentos relacionados com o uso do cart\u00e3o banc\u00e1rio para o pagamento dos servi\u00e7os prestados, o Riad reserva o direito de iniciar quaisquer procedimentos legais que por direito se apliquem.<\/p>\n

O Perlekech Riad & Spa reserva o direito e o cliente por conseguinte autoriza-nos a cobrar o seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito para quaisquer danos incorridos no seu quarto ou no Riad durante a sua estadia.<\/p>\n

Durante a estadia do h\u00f3spede, o sistema do Riad ir\u00e1 calcular os gastos cobrados no seu quarto. Se o custo desses gastos exceder a autoriza\u00e7\u00e3o dada no check-in, uma autoriza\u00e7\u00e3o adicional ser\u00e1 automaticamente feita, e se essa autoriza\u00e7\u00e3o n\u00e3o for disponibilizada, iremos exigir outro meio de pagamento, cuja falha nos reserva ao direito de restringir o acesso ao seu quarto.<\/p>\n

Custos de cancelamento<\/strong><\/p>\n

N\u00e3o ser\u00e3o aplicadas quaisquer taxas de cancelamento ao cart\u00e3o de cr\u00e9dito do cliente se o mesmo efetuar o cancelamento at\u00e9 24h antes do dia da chegada ao Riad. Se o cancelamento for feito durante as 24h precedentes \u00e0 chegada, ser\u00e1 cobrado ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito 100% dos custos da reserva. Nas reservas “sem cancelamento”, o valor cobrado \u00e9 n\u00e3o reembols\u00e1vel, mas com possibilidade de reagendamento.<\/p>\n

Pol\u00edtica de cancelamento<\/strong><\/p>\n

Se o Perlekech Riad & Spa n\u00e3o conseguir disponibilizar os quartos reservados por raz\u00f5es operacionais ou de seguran\u00e7a, ir\u00e1 oferecer ao cliente a possibilidade de um reembolso completo do seu pagamento ou a substitui\u00e7\u00e3o por algo semelhante em termos de categoria ou qualidade. Se, no caso de substitui\u00e7\u00e3o, o servi\u00e7o for de qualidade inferior, o Perlekech Riad & Spa ter\u00e1 de reembolsar a diferen\u00e7a.<\/p>\n

For\u00e7a Maior<\/strong><\/p>\n

O Riad n\u00e3o aceita quaisquer responsabilidades e n\u00e3o pagar\u00e1 quaisquer compensa\u00e7\u00f5es quando a execu\u00e7\u00e3o das suas obriga\u00e7\u00f5es for afetada direta ou indiretamente por ou resultante de acontecimentos de for\u00e7a maior, sendo eles: inunda\u00e7\u00e3o, terramoto, condi\u00e7\u00f5es climat\u00e9ricas adversas, desastres naturais, atos de terrorismo, inc\u00eandio ou falha de energia el\u00e9trica, g\u00e1s, \u00e1gua ou outro servi\u00e7o utilit\u00e1rio, computadores ou o colapso de estruturas de constru\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Iremos tentar manter todos os clientes do Riad informados acerca destas circunst\u00e2ncias, contudo, nem sempre poder\u00e1 ser poss\u00edvel. Se o cliente tiver alguma prefer\u00eancia espec\u00edfica relativamente \u00e0s instala\u00e7\u00f5es do Riad, aconselhamos que se informe diretamente com o Riad com anteced\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua chegada.<\/p>\n

Requisitos de Check-in \/ Check-out<\/strong><\/p>\n

Em prol da seguran\u00e7a, pode ser pedido aos clientes, no momento de check-in, que confirmem a sua identidade atrav\u00e9s da refer\u00eancia de reserva, do seu passaporte\/documento de identifica\u00e7\u00e3o e um cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito v\u00e1lido, que ser\u00e1 passado.<\/p>\n

Poder\u00e1 ser pedida a identifica\u00e7\u00e3o de cada membro da fam\u00edlia do cliente com mais de 6 anos de idade, e o Riad reserva o direito de recusar a entrada a pessoas que n\u00e3o consigam fornecer a informa\u00e7\u00e3o anteriormente mencionada.<\/p>\n

Salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio na confirma\u00e7\u00e3o da reserva, os h\u00f3spedes podem fazer o check-in a qualquer momento a partir das 14h00 no dia programado de chegada. No dia da partida, solicitamos a todos os h\u00f3spedes que desocupem os seus quartos at\u00e9 \u00e0s 12h00. Ap\u00f3s esse per\u00edodo, o Riad reserva o direito de cobrar uma taxa adicional ou mover os pertences dos h\u00f3spedes para a reivindica\u00e7\u00e3o de bagagem.<\/p>\n

Pode ser solicitado um check-out depois das 12h00, sujeito a disponibilidade.<\/p>\n

Os quartos est\u00e3o sujeitos \u00e0s regras de ocupa\u00e7\u00e3o m\u00e1xima definidas pelo Riad. Se o cliente hospedar pessoas para al\u00e9m do limite reservado, o Riad reserva o direito de cobrar uma taxa adicional.<\/p>\n

Acessibilidade<\/strong><\/p>\n

Dependendo das suas necessidades individuais, \u00e9 fornecida uma sele\u00e7\u00e3o de quartos projetados especificamente. Entre em contato atrav\u00e9s do nosso e-mail para falar sobre requisitos individuais espec\u00edficos e a disponibilidade de acomoda\u00e7\u00f5es apropriadas, e faremos o poss\u00edvel para atender \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n

Pol\u00edtica de menores<\/strong><\/p>\n

Est\u00e3o dispon\u00edveis camas extra no Riad. Contudo, estas s\u00e3o limitadas e sujeitas \u00e0 disponibilidade. Taxas extra podem ser aplicadas. Por favor verifique no momento de reserva.<\/p>\n

Menores de 18 anos acomodados no Riad t\u00eam de estar acompanhados pelos pais ou outros adultos devidamente autorizados. O staff do Riad pode exigir documenta\u00e7\u00e3o de identifica\u00e7\u00e3o relevante aos pais\/adultos autorizados.<\/p>\n

Por raz\u00f5es de sa\u00fade e seguran\u00e7a, crian\u00e7as com menos de 15 anos s\u00e3o proibidas de usar a piscina, o terra\u00e7o e o spa sem adultos.<\/p>\n

Crian\u00e7as<\/strong><\/p>\n

Est\u00e3o dispon\u00edveis actividades para crian\u00e7as no Riad. Os pedidos devem ser feitos com 24 horas de anteced\u00eancia para evitar decep\u00e7\u00f5es. Temos atividades e workshops para crian\u00e7as e adolescentes, sujeitos a um custo adicional.<\/p>\n

Parqueamento<\/strong><\/p>\n

O Perlekech Riad & Spa tem acesso de carro at\u00e9 a porta. Existe tamb\u00e9m um parque privado perto do Riad.<\/p>\n

Comportamento do h\u00f3spede\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Aos h\u00f3spedes, amigos e familiares \u00e9-lhes solicitado que se comportem de maneira adequada em todo o decorrer da estadia, e que cumpram os procedimentos do Riad relativamente a conduta e respeito \u00e0s suas instala\u00e7\u00f5es, aos seus funcion\u00e1rios e convidados, e sua sa\u00fade e seguran\u00e7a.<\/p>\n

Aos h\u00f3spedes \u00e9-lhes pedido que n\u00e3o perturbem o conforto e n\u00e3o causem ofensa aos restantes h\u00f3spedes e aos nossos funcion\u00e1rios.<\/p>\n

Reservamo-nos o direito de recusar acomoda\u00e7\u00f5es ou remover o h\u00f3spede e os membros do seu grupo, do Riad. Se tal suceder, n\u00e3o teremos obriga\u00e7\u00e3o de reembols\u00e1-lo pela acomoda\u00e7\u00e3o perdida, outros servi\u00e7os ou qualquer outra perda ou despesa incorrida.<\/p>\n

Proibi\u00e7\u00e3o de fumar<\/strong><\/p>\n

H\u00f3spedes est\u00e3o proibidos de fumar nos quartos, casas de banho ou espa\u00e7os p\u00fablicos do Riad. Em caso de transgress\u00e3o, o Perlekech Riad & Spa reserva o seu direito e o h\u00f3spede autoriza por conseguinte a cobran\u00e7a no seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito qualquer dano ocorrido no seu quarto ou no Riad.<\/p>\n

Animais<\/strong><\/p>\n

N<\/strong>\u00e3o s\u00e3o permitidos animais no Riad.<\/p>\n

Limita\u00e7\u00e3o de responsabilidade\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Objetos de valor deixados fora do cofre s\u00e3o da responsabilidade \u00fanica do h\u00f3spede. O Riad n\u00e3o se responsabiliza pela perda ou dano de qualquer bem deixado no Riad. A responsabilidade total do Riad n\u00e3o deve exceder o valor dos encargos recebidos por ela sob o Contrato.<\/p>\n

Os bens que o h\u00f3spede deixar para tr\u00e1s s\u00e3o mantidos por tr\u00eas meses e s\u00e3o encaminhados apenas a pedido do mesmo, assumindo o risco.<\/p>\n

Lei Aplic\u00e1vel e Jurisdi\u00e7\u00e3o\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

O Contrato e quaisquer obriga\u00e7\u00f5es extra contratuais decorrentes dele s\u00e3o regidos pelas leis de Marrocos.<\/p>\n

O website \u00e9 operado pelo Riad.<\/p>\n

Os utilizadores podem fazer sugest\u00f5es de altera\u00e7\u00f5es e cr\u00edticas que considerem \u00fateis, de forma a melhorar o servi\u00e7o,\u00a0 entrando em contato com a ger\u00eancia da Riad atrav\u00e9s do seguinte endere\u00e7o de e-mail: contact@perlekech.com.<\/p>\n

 <\/p>\n

Recomenda\u00e7\u00f5es aos h\u00f3spedes<\/u><\/strong><\/p>\n